BBVA restablece totalmente el servicio en cajeros y app, tras casi 24 horas de caída

Tras casi 24 horas de caída, BBVA México, antes Bancomer, restableció totalmente el servicio en cajeros y aplicaciones en el país.

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A través de su cuenta de Twitter, el banco anunció a los usuarios:

“Nuestros servicios se encuentran totalmente establecidos.

Lamentamos la demora en la solución del problema y ofrecemos una sincera disculpa por las afectaciones que ocasionamos.

Seguimos trabajando para ofrecerles el mejor servicio”.

¡Aviso Importante! pic.twitter.com/OcyusTZ9dG

— BBVA México (@BBVA_Mex) September 13, 2021

Usuarios reportaron fallas en cajeros y en la aplicación móvil de BBVA México.

Manifestaron que no pudieron realizar pagos o retiros y recibieron notificaciones de operaciones que no realizaron, así como la negación del acceso a la verificación de su cuenta.

Incluso, las fallas en los servicios de este banco afectan en los pagos efectuados con tarjetas de la institución bancaria.

Con información de Noticieros Televisa

LSH

Fuente: Televisa