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Actualización permite enviar mensajes entre Instagram y WhatsApp

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WhatsApp e Instagram se unieron para que puedas enviar mensajes entre ambas aplicaciones mediante una nueva actualización disponible para cuentas empresariales. Conoce los detalles

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Las nuevas actualizaciones de WhatsApp e Instagram, aplicaciones pertenecientes a Facebook, han hecho posible que los usuarios de Business puedan compartir sus conversaciones entre plataformas.

Sin importar si el sistema operativo que las cuentas empresariales utilicen sea iOS o Android, a partir de ahora sus administradores podrán acceder a los mensajes enviados a ambas aplicaciones para mejorar el tiempo y calidad de respuesta.

Pese a que no se ha confirmado si esta modificación estará disponible para cuantas personales, Facebook Messenger y los mensajes directos de Instagram ya pueden administrarse mutuamente.

Desde hace algunos años, Messenger también permite la revisión de mensajes de texto a través del uso de tu número telefónico, por lo que mientras se confirman las interacciones de WhatsApp e Instagram, en estas alternativas podrías hallar una mejor forma de brindarle atención a tus chats.

¿Cómo fusionar los mensajes de Instagram y WhatsApp?

  • Primero deberás tener una cuenta en Bussines de Instagram, o bien, contar con un perfil empresarial.
  • Después dirígete a Instagram y da clic en tu perfil.
  • Ve a la opción  “Editar perfil” y después al apartado “Opciones de contacto”.
  • Selecciona esta opción y da clic en “WhatsApp”.
  • Una vez que se despliegue la ventanilla para escribir el número telefónico de la cuenta de WhatsApp, escríbelo y da clic en “Enviar”
  • En WhatsApp recibirás la notificación de un chat de Facebook Bussiness con un código.
  • Este deberá ser escrito en Instagram para vincular tu cuenta y ambos perfiles.

Considera que el número que proporciones será mostrado públicamente en tu perfil de Instagram, por lo que sería recomendable destinar un contacto especial para negocios, o bien, prestar atención a la información que compartes.

También es necesario que el mismo dispositivo tenga instaladas ambas aplicaciones.

admin

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